FAQ

Comment passer commande ?

Pour passer une commande, utilisez le bouton ''Commander'' qui se trouve sur la page Accueil ou bien visitez la boutique. Ensuite, cliquez sur l'article que vous désirez acheter et cliquez sur ''Ajouter au panier''. Lorsque vous aurez terminé vos achats, vous pouvez visualisez le tout en cliquant sur le panier et lorsque vous êtes prêts, passez au paiement.

 
 
Paiement et livraison
 

Les paiements se font par cartes de crédit, par Paypal ou en argent contant directement au vendeur. Aucun frais de livraison ne vous seront facturés lorsque vous achetez pour 100$ CAD et plus. Pour les achats de moins de 100 $ CAD, des frais de 5 $ vous seront facturés pour la livraison. 

Condition de livraison

Lors du paiement de vos achats, dans l'adresse de livraison, veuillez indiquer le nom, les coordonnées complètes ainsi que le type de relation de la personne qui commande ou pour qui vous commandez. Nous pourrons ainsi accélérer le processus. Communiquez avec nous pour plus d'informations.

 
 
Confidentialité et moyens de paiement
 

Les renseignements recueillis demeurent confidentiels (numéros de carte de crédit, adresse de livraison, etc.).

 
 
Échanges et remboursements 
 

Si un sac est déchiré ou si la qualité du produit est altérée, contactez-nous et nous l'échangerons. Si votre produit n'a pas été livré, contactez-nous et nous vous rembourserons. 

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